1. परिचय / Introduction
हमारी वेबसाइट और YouTube चैनल बिहार और UP के युवाओं को डिजिटल स्किल्स (जैसे Digital Marketing, Spoken English, SEO) सिखाने के लिए बनाया गया है। हम आपकी निजी जानकारी को सुरक्षित रखने का वादा करते हैं। यह पॉलिसी समझाती है कि हम आपके डेटा का कैसे इस्तेमाल करते हैं और आपकी गोपनीयता की हिम्मत कैसे निभाते हैं।
2. हम क्या डेटा इकट्ठा करते हैं? / What Data We Collect
हम केवल उस जानकारी को इकट्ठा करते हैं जो हमें आपको बेहतरीन सेवा देने में मदद करती है:
- बेसिक जानकारी : नाम, ईमेल, फ़ोन नंबर (जब आप कोर्स खरीदते हैं या संपर्क करते हैं)।
- Payment Details : ऑनलाइन भुगतान के लिए आवश्यक जानकारी (हम क्रेडिट/डेबिट कार्ड की डिटेल्स स्टोर नहीं करते)।
- Usage Data : आप कौन-से वीडियो देखते हैं, कौन-से कोर्सेज़ एक्सेस करते हैं (यह हमें सेवा में सुधार करने में मदद करता है)।
- कुकीज़ (Cookies) : वेबसाइट का एक्सपीरियंस बेहतर बनाने के लिए हम कुकीज़ का इस्तेमाल करते हैं।
3. हम डेटा का इस्तेमाल कैसे करते हैं? / How We Use Your Data
आपकी जानकारी का इस्तेमाल केवल इन उद्देश्यों के लिए किया जाता है:
- कोर्स डिलीवरी : आपको ऑनलाइन क्लासेज़, स्टडी मटेरियल और सर्टिफिकेट देने के लिए।
- संचार : अपडेट्स, ऑफ़र्स या सपोर्ट संदेश भेजने के लिए (हम आपको Spam नहीं भेजेंगे)।
- सुधार के लिए : वेबसाइट और YouTube वीडियोज़ को आपकी ज़रूरत के हिसाब से बेहतर बनाने के लिए।
- सुरक्षा : फ्रॉड या अनधिकृत एक्टिविटी से बचने के लिए।
4. हम डेटा किसे शेयर करते हैं? / Data Sharing
हम आपकी निजी जानकारी किसी को भी नहीं बेचते या किराए पर नहीं देते । हाँ, हम इन मामलों में डेटा शेयर कर सकते हैं:
- Payment Gateways : जब आप कोर्स खरीदते हैं (जैसे Razorpay, PayPal)।
- Legal Requirements : अगर कानून या सरकारी आदेश के तहत मजबूरी हो।
5. कुकीज़ (Cookies) क्या हैं? / About Cookies
कुकीज़ छोटे फाइल्स होते हैं जो आपकी वेबसाइट एक्सपीरियंस को सुगम बनाते हैं। हम इनका इस्तेमाल यह समझने के लिए करते हैं कि:
- आप कौन-से कोर्स में रुचि रखते हैं।
- वेबसाइट की स्पीड और सुरक्षा को बेहतर कैसे बनाएँ।
आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स में कुकीज़ को बंद कर सकते हैं, लेकिन इससे कुछ फीचर्स काम नहीं कर सकते।
6. आपके अधिकार / Your Rights
आपके पास ये अधिकार हैं:
- डेटा देखें : आप हमसे अपनी स्टोर्ड जानकारी माँग सकते हैं।
- डेटा हटवाएँ : अगर आप वेबसाइट का इस्तेमाल नहीं करना चाहते, तो हमें ईमेल करें।
- सुधार करवाएँ : अगर कोई गलत जानकारी है, तो हमें सूचित करें।
7. सुरक्षा / Security
हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए SSL एन्क्रिप्शन और रेगुलर सिक्योरिटी ऑडिट का इस्तेमाल करते हैं। लेकिन ध्यान रहे—इंटरनेट 100% सुरक्षित नहीं है, इसलिए हम आपसे भी सावधानी बरतने की अपील करते हैं (जैसे पासवर्ड शेयर न करें)।
8. पॉलिसी में बदलाव / Policy Updates
हम इस पॉलिसी को कभी-भी अपडेट कर सकते हैं। नई पॉलिसी वेबसाइट पर अपलोड होने के बाद लागू होगी। इसलिए आपसे अनुरोध है—इस पेज को रेगुलर चेक करते रहें।
9. संपर्क करें / Contact Us
अगर आपको गोपनीयता से जुड़ा कोई सवाल है, तो हमें यहाँ मिलें:
📧 ईमेल : support@yourdomain.com
📞 फ़ोन : +91-XXXX-XXXXXX
अंत में:
“हमारा लक्ष्य है—आपको डिजिटल स्किल्स सिखाना, ना कि आपकी निजी जानकारी चुराना।
आपकी ट्रस्ट हमारी सबसे बड़ी पूंजी है, और हम इसे कायम रखने का वादा करते हैं।”
शुरुआत करें:
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